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Política de Privacidad de bestsafe

En bestsafe tratamos su información personal con claridad y sin letra chica: usted sabe qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede solicitar cambios en cualquier momento.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAcceso según ley local y regiones habilitadas
bestsafe Política de Privacidad de bestsafe
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Nuestra plataforma aplica cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente para reducir el riesgo de acceso no autorizado. Revisamos periódicamente los datos almacenados y eliminamos los que ya no son necesarios para operar su cuenta o cumplir con la normativa vigente.

Cifrado en cada sesión

Cada vez que inicia sesión, la conexión queda protegida con cifrado SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. No usamos cookies de terceros para publicidad personalizada.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el plazo que exige la normativa local. Puede solicitar la eliminación escribiendo a privacy@bestsafe

Verificación de identidad

Antes de procesar cambios sensibles en su cuenta —como actualizar el número de celular— solicitamos un código de verificación enviado a su correo registrado.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información —acceso, corrección o eliminación— puede contactarnos por cualquiera de los canales que detallamos a continuación. Respondemos en español y le confirmaremos la recepción de su solicitud antes de procesarla. Tenga en cuenta que algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad para proteger su propia cuenta.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a privacy@bestsafe con el asunto 'Datos personales'. Le confirmamos la recepción y gestionamos su caso en español.

Chat en vivo

Desde su cuenta, abra el chat de soporte en español. Un agente verifica su identidad y tramita la solicitud directamente en la misma sesión.

Formulario de cuenta

Ingrese a 'Mi cuenta', seleccione 'Privacidad y datos' y complete el formulario. Recibirá una confirmación por correo con el número de seguimiento.

Dudas comunes sobre privacidad en bestsafe

A continuación respondemos las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si su duda no aparece aquí, escríbanos a privacy@bestsafe y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. Solo pedimos lo que es necesario para operar su cuenta.

No vendemos ni cedemos su información a empresas de publicidad. Solo compartimos datos con proveedores técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.

Solo registramos la referencia de la transacción para confirmar el abono. No guardamos contraseñas ni credenciales de acceso a esas billeteras digitales.

Sí. Envíe un correo a privacy@bestsafe con el asunto 'Eliminación de datos'. Verificamos su identidad y procesamos la solicitud conforme a la normativa local aplicable

Ingrese a 'Mi cuenta', seleccione 'Privacidad y datos' y solicite un resumen. También puede escribir al correo de privacidad y le enviamos los datos en un plazo razonable.

La política aplica a todos los usuarios registrados en la plataforma. El acceso y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.